Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Net-Factory Marcin Guzik, Łososina Górna 79, 34-600 Limanowa, NIP 7372102870, podmiot odpowiedzialny za markę NTSPC (Net-Space). Kontakt w sprawach ochrony danych: info@ntspc.pl.

Dane przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

W zależności od rodzaju danych występujemy w dwóch różnych rolach:

• Jako administrator — przetwarzamy dane osób, które kontaktują się bezpośrednio z nami: prośby o dostęp do demo, korespondencja, dane kont naszych Klientów. Tych danych dotyczy niniejsza Polityka.
• Jako podmiot przetwarzający (procesor) — przetwarzamy dane osób kontaktujących się z naszymi Klientami za pośrednictwem konfiguratora (leady, zapytania ofertowe). W tym przypadku administratorem danych jest nasz Klient (producent korzystający z Platformy), a my przetwarzamy je wyłącznie na jego polecenie, na zasadach określonych w umowie powierzenia przetwarzania danych (DPA), stanowiącej Załącznik nr 1 do niniejszej Polityki.

W zależności od sposobu korzystania z naszych serwisów możemy przetwarzać:

• Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (np. z formularza prośby o dostęp do demo).
• Dane konta — login oraz dane niezbędne do obsługi konta na Platformie.
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i sposobie korzystania z serwisu.
• Dane z konfiguratora — parametry konfiguracji oraz treść zapytań ofertowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z demo, założenia konta lub świadczenia usług. Brak ich podania uniemożliwia realizację tych celów.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Udzielenie dostępu do demo i obsługa zapytań — na podstawie podjęcia działań na żądanie osoby (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Świadczenie usług i obsługa konta — na podstawie wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Marketing własnych usług oraz kontakt handlowy — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub zgody (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO).
• Realizacja obowiązków prawnych, np. księgowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Nasze serwisy mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia poprawnego działania strony, zapamiętania preferencji (np. motywu jasny/ciemny) oraz analizy ruchu i działań marketingowych.

Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy na podstawie Twojej zgody wyrażonej za pośrednictwem baneru cookies. W każdej chwili możesz zmienić lub wycofać zgodę, a także zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki, w tym je zablokować lub usunąć.

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych — do czasu obsługi zapytania oraz przez okres wynikający z prawnie uzasadnionego interesu.
• Dane Klientów — przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami, w szczególności podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego, w którym wystawiono dokument).
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania.

Dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom wspierającym nas w świadczeniu usług, w szczególności:

• dostawcom infrastruktury serwerowej i bazodanowej (hosting, chmura obliczeniowa),
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych: Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook Pixel),
• dostawcom narzędzi do obsługi poczty i komunikacji.

Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

Pełna lista podmiotów przetwarzających dane w imieniu naszych Klientów (subprocesorów) znajduje się w umowie powierzenia przetwarzania danych (Załącznik nr 1).

Co do zasady dane przetwarzamy na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Część narzędzi analitycznych i marketingowych (m.in. Google, Meta) może przetwarzać dane poza EOG. W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawienia) danych.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenia przetwarzania.
• Przenoszenia danych.
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem — m.in. szyfrowanie połączeń (HTTPS), kontrolę dostępu oraz regularne kopie zapasowe.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem info@ntspc.pl.

Zasady opisane w niniejszej Polityce mogą ulegać zmianom. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Zachęcamy też do zapoznania się z naszym Regulaminem oraz umową powierzenia przetwarzania danych (DPA).

Polityka obowiązuje od dnia 1 maja 2026 r.